Was New Work für die Kunden bedeutet
New Work wirkt sich nicht nur auf die Mitarbeiter positiv aus. Auch die Kunden profitieren – 5 Thesen von New-Work-Experten.
WeiterlesenSchlagwort: Customer Centricity
Organisationsrebellen Talk #7 mit Johannes Ceh, Customer Experience Guru
Johannes Ceh ist studierter Arbeits- und Organisationspsychologe, war lange Zeit Journalist und ist heute selbstständiger Berater für Customer Experience, einem holistischen Marketingansatz. Stumpfes „Warenanpreisen“ liegt ihm so fern wie nur…
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Viele Augen sehen mehr – interdisziplinäre Perspektiven im Design Thinking
In meinem letzten Post habe ich die agile Management Methode Scrum vorgestellt. Auch Design Thinking ist ein agiler Ansatz, der auf Nähe zum Kunden und Kommunikation setzt. Design Thinking beinhaltet…
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